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家乐福踩踏事故:商家促销勿忽视公共安全

分享按钮 日期:2007-11-12 浏览:425 作者:佚名 来源:荆楚网

  昨日上午8:20左右,重庆家乐福沙坪坝店在自行组织的10周年店庆促销活动中,其东门入口处因群众滑倒而引发踩踏安全事故,截至目前已造成3人死亡,31人受伤入院(其中7人重伤)。事故发生后,重庆市主要领导当即作出批示,并迅速成立了事故处置指挥部,抢救伤员、处理善后等工作正在有序进行中,社会秩序稳定。

  近些年来,一些商家为了搞促销不断的变换手法,从有声有色的在公共场合做广告,改为以实物降价聚人气,用他们的话来说,就是用做广告的钱来还利于消费者。这种促销手段虽说精明,但是事故发生现象不断。如:武汉某超市促销时,就有3位老太婆被严重撞伤踏伤;上海宝山乐购超市三门店开业仅5分钟,发生踩踏事件,造成15人受伤,1人骨折;2005年2月1日,成都家乐福双桥店在所谓的开业促销活动中因为缺乏有效的应急预案而导致促销现场混乱,在数千人抢夺特价商品的"肉搏大战"中,有5人在践踏中不同程度受伤。

  商家用降价商品造声势,扩大影响,增加销售本也无可非议,但是其促销完全应该预见可能发生的结果,尤其是在开店门之前,门前就已经是人群涌动,黑压压的几百人,这时应该马上停止促销活动,退一步说,即使不马上停止促销,也应按照当时有人提出的拿号排队买油。但这一切都没引起重视,没有采取应急措施。据78岁的李秀珍老人介绍,购油活动刚一开始,几百人蜂拥而至。由于抢购的人多,工作人员甚至只有站在梯子上,从货架往下抛食用油。他们往下抛油桶的时候都砸到人了,有人呼叫救命,也没有人管了。可见这些人对人身安全如此的冷漠。

  商家搞促销既是自身的行为,又是公共行为,其商品价格虽然在允许的范围内可自由的调剂,可是其与消费者的利益,与公共的秩序紧密相连。对商家的这种活动,有关部门决不能放任自由,视而不见。褔家乐搞促销的告示决不是即时即刻发布,而是在几天甚至在十几天前就已经发出,公共安全管理部门不可能不知道。而且事发当天,那么多的人拥挤在商场门前,无疑暴露出危险的安全隐患,但遗憾的是没见那个部门去维持,没见那个职责部门的人员去禁止,以至酿成重大悲剧。

  也许有的人会责怪这些参与抢购的市民太计较小利,为了省那10元钱,起半夜,挤商场。殊不知,来这购买物价商品的消费者大都不是富裕者,里面不乏有贫困者,一桶油能省10元钱,这对他们来说不是个小事。拥挤不堪以至到践踏这是谁也不愿发生,但墙倒众人推,你就是想刹住脚步也不由自主,不论是受害者还是加害者(踩踏者),他们都无法预料会发生那样的悲剧,他们在事故发生时都是被动的,他们应该都是受害者,不应该承担赔偿责任。

  显然,这次事故造成3人死亡,31人受伤,商家应该负主要责任,有关部门也应从中反思。倘使商家能提前把相应的场地、人员、物资准备充分,能够细节化管理,假如管理部门能够在促销前后积极介入,能发生这么重大的事故吗?

  此次事故又一次敲响警钟,安全问题无小事,应该紧紧绷紧安全这根弦,从一些看似平常的现象中提高警惕,"不怕万一,就怕一万",发现问题,强化监管,排除安全隐患。不然,难免悲剧的发生。

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